Ein individuelles Coaching kann nur erfolgreich sein, wenn die ‚Chemie’ zwischen Klient (Unternehmen und Coaching-Teilnehmer) und Coach stimmt. Diese Beratung dient dazu, beiden einen Eindruck von der Persönlichkeit des Anderen zu vermitteln und ist Plattform für den Vertrauensaufbau. Auftauchende Fragen werden persönlich besprochen, Voraussetzungen für den Ablauf, wie Ort, Zeit und Vertraulichkeit, geklärt.
Die Vorbereitungsgespräche finden mit den entsprechenden Führungskräften und dem Coaching-Teilnehmer statt.
In diesen Vorgesprächen werden die zu erreichenden Ziele sowohl mit der Führungskraft, wie auch dem Coaching -Teilnehmer besprochen und vereinbart. Reklamationen und Verbesserungswünsche des Unternehmens an den Mitarbeiter sowie des Mitarbeiters an das Unternehmen werden besprochen und in das Konzept mit einbezogen.
Im Vier-Augen-Gespräch mit dem Coaching-Teilnehmer werden Ziele und Vorgehensweise auf ihr/sein persönliches, soziales und geschäftliches Umfeld abgestimmt, so wie Zeitplan und Meilensteine festgelegt, um die Ergebnisse messbar zu machen. Coaching-Termine und Vorgehensweise werden mit der Unternehmensführung ausschließlich mit dem Einverständnis des Coaching-Teilnehmers besprochen.
Es empfiehlt sich die Coaching-Termine außerhalb des Unternehmens durch zu führen,
um einen größeren Abstand zum Tagesgeschäft zu haben. Ausnahme ist die Prozessoptimierung im Change-Prozess:
Arbeitsorganisation und Zeitmanagement finden am Arbeitsplatz des Coaching Teilnehmers statt.
Ein Coaching sollte maximal 10 - 12 Termine in Folge beinhalten. Das Ergebnis-Controlling zur Umsetzung erfolgt auf Vereinbarung.
Im Anschluss an das Coaching oder Training hat jeder Teilnehmer einen 2-jährigen Anspruch auf die ERFOLGWERK-Hot-Line. Auf diese Weise hat der Teilnehmer die Möglichkeit, neue oder schwierige Situationen und unterschiedliche Facetten des Tagesgeschäfts dauerhaft professionell vor-, nachzubereiten und sich selbst und seine Ergebnisse zu überprüfen.