Verkauf / SVB:

Strategisch Verkaufen, Verhandeln und Beraten

Persönlichkeit

• Aufbau der eigenen Motivation, Begeisterung

• Stärkung und Steigerung der Leistungsfähigkeit

• Sich selbst nach jeder Verhandlung aufbauen

Psychologistik

• Die 5 Persönlichkeitsebenen eines Menschen

• Körpersprache abschluss-sichernd einsetzen

• Qualifizierendes Fragen - qualifizierte Ergebnisse

• Zielorientierte Fragetechnik und Fragetechnologie

Zielorientiert denken und handeln

• Jedes Gespräch abschluss-sicher vorbereiten

• Die `Aufschieberitis´ des Kunden nutzen

• Produkt-Nutzen vom Kunden erklären lassen

• Den Kunden auf mein Produkt umpolen

Produktverkauf / Argumentation

• Kunden-/Situations-spezifisch argumentieren

• Produkt-Nutzen dem Kunden anpassen

• Die wirksamsten `Verpackungen´

• Überprüfung und Optimierung des eigenen Produktwissens

Einwände

• ...erkennen und nutzen als `Fragen in Mogelpackung´

• Jeden Einwand als Abschluss-Sicherung nutzen

• Destruktive Einwände in konstruktive Kaufsignale umpolen

• Unterscheiden zwischen Einwand und Bedingung

Abschlüsse

• Verhandlungen abschluss-sicher vorbereiten

• Die Idee und die Motivationen des Kunden nutzen

• Sichere + profitable! Abschlüsse

Kunde als Partner

• Partnerschaftsaufbau und -ausbau mit dem Menschen im Kunden

• Nutzen der Partnerschaft vom Kunden erklären lassen

• Dein Kunde - das unbekannte Wesen?

• Warum haben wir bestimmte Kunden - und warum haben wir sie nicht?